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            01

            质量保证

            Quality Assurance
            我公司具有自主研发、生产能力,严格的质量管理体系惯穿整个生产经营过程,从设计开始直到送货上门调试,都会与用户进行紧密沟通,最大可能地满足用户所需。
            02

            专业服务

            professional services
            公司具有多年标准产品生产经验,研发人员具有高校专家背景,并得到中南大学、湖南大学、长沙学院、湘潭大学的技术支持,公司产品有省技术监督局定期检测,并具备计量许可生产证书及软件企业、软件产品证书等资质,为用户提供专业的服务。
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            培训

            Train
            设备安装调试后,售后服务工程师负责进行技术培训,直到客户能熟练操作为止。客户在使用仪器过程中,可随时向我公司售后服务人员咨询有关技术问题,根据情况由我公司安排现场培训或远程指导。
            04

            售后服务

            Service
            脚踏实地的”客户所需,我们所为”的服务理念,贯穿于企业的全部细节之中,严格执行供需双方就有关问题所签署的协议。加强售前,售中,售后服务,把24小时服务,超前服务,全过程服务,终身服务,贯彻在产品制造,安装,调试,维修的全过程。 接到客户保修通知后,立即做出响应,2小时内电话响应,一般问题8小时内解决,重大问题或其他无法迅速解决的问题在一周内解决或提出明确解决方案。随时满足需方对备品备件的需求。无论在何种情况下,我方决不以任何理由刁难需方。因售后服务不及时或其它原因服务问题引起的用户损失由我方负责。公司设有专职的技术服务部,每年至少对用户回访两次,了解产品的运行,并参与仪器保养。
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            构建真诚、合作的桥梁,做令人尊敬的现代企业Build a sincere and cooperative bridge to be a respected modern enterprise

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            湖南华德电子有限公司_华德电子|教学实验装置生产厂家|能源检测装置厂家   湖南华德是一家集教学科研设备设计研发、生产制造、销售服务于一体的现代化高科技企业,公司专业从事化工原理、化工工艺、热工原理、流体力学、能源检测、环保分析等实验仪器与装置的研发与生产。
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            本公司竭诚欢迎广大新老客户通力合作
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            • 湖南科技大学实验室
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